Questions et réponses sur nos services web

Votre nom de domaine + services à partir de 4,99 euros/an

Foire Aux Questions


Faq services web
Création de compte

Combien de temps cela prendra-t-il avant que mon nouveau nom de domaine devienne actif ?
Les domaines sont enregistrés dès que vous les commandez, cependant cela peut prendre entre 24 et 72 heures pour qu'ils soient visibles sur Internet.

Combien de temps cela prendra-t-il avant que mon hébergement devienne actif?
Tous les comptes hébergement sont activés dans les 24h. Nous vous envoyons un email de bievenue dans les minutes qui suivent votre commande.

Je souhaite acheter uniquement un nom de domaine mais ne pas acheter d'hébergement web, est-ce possible?
Oui, vous pouvez ne pas acheter l'hébergement web quand vous achetez un nom de domaine.

Facturation

De quelle manière puis-je payer pour mon compte d'hébergement web, nom de domaine ou services?
Pour les comptes d'hébergement, domaines ou services, notre moyen de paiement est la carte de crédit, Visa, MasterCard, carte bleue, Paypal.

Est-ce que je reçois une facture?
Oui, chaque fois que vous nous achetez un produit nous vous envoyons une facture par email. Les factures peuvent être également visualisées et imprimées à tout moment sur votre tableau de bord.

Est-ce que vous facturez la TVA ?
Oui, tous les prix affichés dans le site sont assujettis à la TVA.

Hébergement d'essai

Puis-je avoir un hébergement web d'essai ?
Non, car tous nos packs d'hébergement web (sauf serveurs dédiés et vps dédiés) incluent une garantie "satisfait ou remboursé". Ainsi vous pouvez annuler votre compte dans les 15 jours suivant la date d'achat et nous vous remboursons votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait de notre service nous vous remboursons sans discuter. Vous n'avez pas besoin de vous justifier, un simple appel ou un email suffisent. Concernant les noms de domaines, le remboursement est exclus car vous continuerez d'être le propriétaire.

Nom de Domaine

Le nom de domaine est-il toujours offert ?
Certains packs d'hébergement permettent d'avoir un nom de domaine inclus, pour toute commande d'un pack d'hébergement web. Sinon vous devrez vous acquitter du règlement de votre nom de domaine, à partir de 4,99 euros/an. Votre nom de domaine comprend des fonctions tels que la Gestion DNS complète, Redirection web, Redirection Email... ces fonctions gratuites sont souvent payantes chez d'autres prestataires.

Outils pour réussir sur Internet

Référencement

Visibilité pour votre Site web

Référencer votre site internet vous donnera de la visibilité sur la toile et fortifiera votre positionnement. Le référencement est un atout majeur pour votre site et un des moyens les plus économiques pour promouvoir votre boutique e-commerce et site web...
En savoir plus: Référencement site web

Hébergement

Hébergement web

L’hébergement web à votre taille, sites en PHP, HTML, Perl... notre gamme d’hébergement mutualisé vous permet de trouver la solution la plus adapté à votre projet...
Solution d'hébergement web pour les professionnels, entreprises et particuliers.
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Domaine .euPromo domaine .eu

.eu est le nom du domaine de premier niveau (ccTLD ou country code top level domain) pour l'Union européenne. Quand vous enregistrez un nom de domaine chez 123affaires, vous souscrivez à une palette de services uniques : Gestion des DNS, Redirection web, Redirection e-mail, Définition zone A, etc.
En savoir plus: Enregistrez votre domaine


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